La gamme Solivia, obsolète depuis 2015, était recommandé pour les installations résidentielles de 3KW. Il a été trés diffusé, Tenesol le proposait auprès des installateurs ce qui explique un parc installé important. Cet appareil bénéficiait d’une garantie Delta de 5 ans.
Il s’agissait pour cette intervention d’un défaut de couplage réseau (défaut Relay Failure) sur un onduleur Delta Solivia 3.0. Ce dernier était relié à une installation photovoltaïque de 2800Wc en 14 panneaux TE2000 de fabrication Tenesol, 54 cellules, 200Wc, sur une structure à bac résiné de type Intersol.
LE PROBLÈME
L’installation d’origine présentaient :
Ce qu’il apparaît lors du diagnostic :
Notre technicien décide de mener une expertise matérielle pour vérifier si l’onduleur est réparable ou doit être totalement remplacé.
LA SOLUTION
Il ressort de notre diagnostic que l’onduleur doit être remplacé. En sollicitant l’assurance habitation du client, le dépannage a été pris en charge avec les éléments suivants :
Nous avons fait le choix des onduleurs Azzurro, issus de la Division Green Innovation de l’intégrateur Italien ZCS. Leur gamme résidentielle conjugue l’intelligence « informatique » avec la technologie électronique avancée de Sofarsolar
Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.
Et présentons chacune de nos interventions pour que vous puissiez identifier votre besoin.
