Dépannage sur un onduleur solaire MASTERVOLT XS3200

Ce modèle d’appareil est recommandé pour les installations domestiques de petites et moyennes puissances (entre 3KW et 4 KW) ce qui explique qu’il ne s’agit pas de notre première intervention sur ce type d’onduleur. Fiable et facile d’utilisation, il arrive cependant que certains dysfonctionnements apparaissent comme pour tout appareil électronique. Cet appareil bénéficie d’une garantie Mastervolt de 5 ans.

Le cas de l’onduleur de M. et Mme Limon en Vendée

Il s’agissait pour cette intervention d’un défaut d’injection (défaut HW Fail 3) sur un onduleur Sunmaster XS3200. Ce dernier était relié à une installation photovoltaïque de 3000Wc en 16 panneaux de 72 cellules sur une structure à bac aluminium de type Cofam.

LE PROBLÈME

Diagnostic de l’onduleur solaire

L’installation d’origine présentaient :

  • Des protections électriques DC et AC adaptées à la réglementation actuelle.
  • Une mise en parallèle de 2 strings de 8 panneaux dans le coffret DC.

Ce qu’il apparaît lors du diagnostic :

  • A la suite d’aléas climatiques en Vendée qui ont généré de fortes fluctuations au niveau du réseau dans la région, le Mastervolt Sunmaster XS3200 se déconnecte aléatoirement.
  • Le message « HW Fail 3 » apparait.

Notre technicien décide de mener une expertise matérielle pour vérifier si l’onduleur est réparable ou doit être totalement remplacer.

LA SOLUTION

Le remplacement de l’onduleur photovoltaïque

Il ressort de notre diagnostic que l’onduleur doit être remplacé. En sollicitant l’assurance habitation du client, le dépannage a été pris en charge avec les éléments suivants :

  • Changement par un nouvel onduleur ABB UNO 3.0 TL de ABB (les TL sont les derniers onduleurs de chaîne monophasés nés de la gamme ABB).
  • Une mise à niveau partielle des protections.

Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.

Et présentons chacune de nos interventions pour que vous puissiez identifier votre besoin.