Onduleur solaire MASTERVOLT :
confiez son dépannage et sa maintenance à des professionnels !

SAV Photovoltaïque intervient sur votre onduleur de la marque Mastervolt pour réparation et SAV.

Vous doutez de la performance de votre onduleur MASTERVOLT ? Faites-le vérifier par un spécialiste du dépannage d’onduleurs solaires depuis plus de 10 ans.

SAV Photovoltaïque identifie la panne et vous propose une solution de remplacement ou de réparation.

Société néerlandaise créée en 1991, MASTERVOLT est spécialiste de la gestion, de la conversion et du stockage de l’énergie électrique, notemment dans des secteurs d’activité exigeants tels que marine. Depuis sa création, SAV Photovoltaïque a effectué plusieurs dépannages sur différentes références d’onduleurs de la marque MASTERVOLT.

Des interventions sur plusieurs modèles d’onduleurs MASTERVOLT

Il existe deux principales gammes d’onduleurs photovoltaïques MASTERVOLT :

  • La gamme SunMaster : SunMaster ES, SunMaster XS (notamment MASTERVOLT XS 2000, MASTERVOLT XS 3200, MASTERVOLT XS 6500 SW), SunMaster CS, SunMaster IS, SunMaster XL, SunMaster QS. La gamme SunMaster XS a beaucoup été distribuée pour les installations résidentielles en raison de plages de tension MPPT larges
  • La gamme Soladin : Soladin 600, Soladin 1000, Soladin 1500, Soladin 2200, Soladin 3000. Cette série a été moins diffusée.

Les pannes connues sur les onduleurs MASTERVOLT

Connus pour leur robustesse, les onduleurs MASTERVOLT connaissent néanmoins quelques dysfonctionnements :

Avec SAV Photovoltaïque, profitez d'une expertise gratuite sur votre onduleur solaire photovoltaïque.

Un diagnostic et une expertise gratuite de votre onduleur avec notre SAV

Notre prestation de dépannage débute toujours par un diagnostic téléphonique avec notre équipe technique. Nous vous proposons ensuite un rendez-vous sur place pour déterminer l’origine de la panne si cela est nécessaire.

Après notre intervention, un devis gratuit ainsi qu’un rapport d’expertise vous sont adressés. Vous pourrez ainsi mieux comprendre les réparations à envisager et les adresser à votre assureur en vue d’une indemnisation. Nous vous accompagnons dans les démarches auprès des assurances.

SAV Photovoltaïque propose des garanties conformes aux normes ISO 9001, ISO 14001 et OSHAS 18001 pour ses interventions sur onduleur photovoltaïque.

Une garantie 10 ans pièces et main-d’œuvre après notre intervention

Plus qu’une simple garantie retour atelier, SAV Photovoltaïque a fait le choix d’une protection complète. A la suite de l’installation de votre nouvel onduleur, ce dernier est garanti pendant 10 ans pièces et main-d’œuvre. Cela signifie qu’en plus du retour du matériel à l’atelier fabricant, notre intervention et notre déplacement sur site sont pris en charge.

Faire dépanner son onduleur MASTERVOLT : les aides possibles

L’onduleur MASTERVOLT est généralement garanti 5 ans. Si vous avez souscrit à une extension de garantie, celui-ci peut être garanti 10 ans. Dans tous les cas, SAV Photovoltaïque réalise les démarches auprès de MASTERVOLT si la panne rentre dans le champ d’application de sa garantie.

Il est possible d’être remboursé par votre assurance multirisque habitation pour la réparation ou le remplacement de votre onduleur MASTERVOLT. Pour cela, il est préférable d’avoir préalablement déclaré à votre assureur votre installation photovoltaïque.

Nous vous fournissons un rapport d’expertise pour accompagner votre déclaration de sinistre à l’assurance. Afin de faciliter votre indemnisation, nous vous accompagnons dans les démarches auprès de votre assureur.

Les pannes prises en charges sont celles qui s’expliquent par un évènement type climat (surtension liée à un orage, foudre…) ou par un évènement type technique (fluctuations sur ligne, travaux sur ligne, travaux sur transformateur…)

Autre piste à explorer, celle de la garantie contractuelle de l’installeur ! Sur votre facture, il peut être fait mention d’une garantie plus longue que la garantie fabricant. Il est alors possible de demander réparation auprès de votre installateur. SAV Photovoltaïque est là pour vous aider à réaliser les formalités nécessaires.

Besoin d’un dépanneur pour une autre référence d’onduleur ?

Faites appel à SAV Photovoltaïque pour d’autres modèles d’onduleur. Notre équipe intervient sur plusieurs marques notamment :

SAV Photovoltaïque intervient sur votre onduleur solaire de la marque EATON en cas de panne, ou de code d'erreur.

Onduleur EATON

SAV Photovoltaïque dépanne tous vos onduleurs de la marque Schneider Electric.

Onduleur SCHNEIDER

SAV Photovoltaïque répare et vous propose le SAV de votre onduleur solaire de la marque EFFEKTA.

Onduleur EFFEKTA

SAV Photovoltaïque intervient sur votre onduleur photovoltaïque de la marque DURALUXE en cas de panne, ou de maintenance à faire.

Onduleur DURALUXE