Dépannage sur un onduleur solaire MASTERVOLT XS 3200

Ce modèle SunMaster XS3200 a équipé un grand nombre de solutions photovoltaïques résidentielles de 3kW en 16 panneaux. Plutot irréprochable, il arrive cependant que certains dysfonctionnements apparaissent. Cet appareil bénéficiait d’une garantie Mastervolt de 5 ans.

Le cas de l’onduleur de M. et Mme Gomez en Nouvelle-Aquitaine

Il s’agissait pour cette intervention d’un HWFAIL 5 (défaut interne) sur un onduleur Sunmaster XS3200. Ce dernier était relié à une installation photovoltaïque de 3000Wc

LE PROBLÈME

Diagnostic de l’onduleur solaire

L’installation d’origine présentaient :

  • Les protections AC minimales adaptées à la réglementation de l’époque.
  • La boucle série des 12 panneaux est directement raccordée sur l’onduleur

Ce qu’il apparaît lors du diagnostic :

  • Sans lien avec un phénomène électrique, l’onduleur génère un défaut HWFAIL 5. Le Mastervolt Sunmaster XS2000 n’est plus fonctionnel.
  • Le message « HW FAIL » reste fixe.

Notre technicien décide de mener une expertise matérielle pour vérifier si l’onduleur est réparable ou doit être totalement remplacé.

LA SOLUTION

Le remplacement de l’onduleur photovoltaïque

Sans avoir pu impliquer l’assurance habitation,  il ressort de notre diagnostic que l’onduleur doit être remplacé et une mise à niveau des protections est nécessaire:

  • Changement par un nouvel onduleur ZCS AZZURRO 3000 TL (garantie de 10 ans)
  • Mise en place d’un coffret de protection DC

Nous avons fait le choix des onduleurs Azzurro, issus de la Division Green Innovation de l’intégrateur Italien ZCS.  Leur gamme résidentielle conjugue l’intelligence « informatique » avec la technologie électronique avancée de Sofarsolar

Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.

Et présentons chacune de nos interventions pour que vous puissiez identifier votre besoin.