Ce modèle d’appareil est recommandé pour les installations domestiques de petites puissances (entre 2KW et 2.5 KW). Plutot fiable et facile d’installation (car bénéficiant d’une plage de tension large et haute), il arrive cependant que certains dysfonctionnements apparaissent. Cet appareil bénéficiait d’une garantie Mastervolt de 5 ans.
Il s’agissait pour cette intervention d’un défaut d’injection (défaut HW Fail 0) sur un onduleur Sunmaster XS2000. Ce dernier était relié à une installation photovoltaïque de 2200Wc en 12 panneaux de 72 cellules sur une intégration à bac aluminium de type Cofam.
LE PROBLÈME
L’installation d’origine présentaient :
Ce qu’il apparaît lors du diagnostic :
Notre technicien décide de mener une expertise matérielle pour vérifier si l’onduleur est réparable ou doit être totalement remplacer.
LA SOLUTION
Il ressort de notre diagnostic que l’onduleur doit être remplacé. En sollicitant l’assurance habitation du client, le dépannage a été pris en charge avec les éléments suivants :
Nous avons fait le choix des onduleurs Azzurro, issus de la Division Green Innovation de l’intégrateur Italien ZCS. Leur gamme résidentielle conjugue l’intelligence « informatique » avec la technologie électronique avancée de Sofarsolar
Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.
Et présentons chacune de nos interventions pour que vous puissiez identifier votre besoin.
