Dépannage sur un onduleur solaire SCHNEIDER SUNEZY 2800

Ce modèle d’appareil, obsolète depuis 2014, était recommandé pour les installations résidentielles de 3KW. Il a été trés diffusé, beaucoup d’assembliers photovoltaiques le proposaient auprès des installateurs ce qui explique qu’il ne s’agit pas de notre première intervention. Cet appareil bénéficiait d’une garantie Schneider de 5 ans.

Le cas de l’onduleur de M. et Mme Vittori en Ile de France

Il s’agissait pour cette intervention d’un défaut de couplage réseau (défaut Relay Failure) sur un onduleur Schneider Sunezy 2800. Ce dernier était relié à une installation photovoltaïque de 3000Wc en 16 panneaux de 72 cellules sur une structure à bac résiné de type Intersol.

LE PROBLÈME

Diagnostic de l’onduleur solaire

L’installation d’origine présentaient :

  • Des protections électriques DC et AC adaptées à la réglementation du moment.
  • Une mise en parallèle de 2 boucles de 8 panneaux dans le coffret DC.

Ce qu’il apparaît lors du diagnostic :

  • A la suite d’un phénomène électrique (surtension) sur le réseau dans le quartier, la partie couplage du Schneider Sunezy 2800 a été affecté. Il se déconnecte aléatoirement.
  • Le message « Relay Failure» apparait.

Notre technicien décide de mener une expertise matérielle pour vérifier si l’onduleur est réparable ou doit être totalement remplacé.

LA SOLUTION

Le remplacement de l’onduleur photovoltaïque

Il ressort de notre diagnostic que l’onduleur doit être remplacé. En sollicitant l’assurance habitation du client, le dépannage a été pris en charge avec les éléments suivants :

  • Changement par un nouvel onduleur ZCS AZZURRO 2700
  • Une vérification et mise à niveau partielle des protections AC.

Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.

Et présentons chacune de nos interventions pour que vous puissiez identifier votre besoin.