Vous subissez une baisse de production de votre installation solaire? Un code erreur apparait sur votre onduleur? Il est possible que cela vienne de votre onduleur POWER ONE – AURORA. Pour le savoir, ayez le réflexe SAV Photovoltaïque !
Spécialisée dans le dépannage et la maintenance d’onduleurs solaires depuis plus de 10 ans, nous avons la solution à votre problème.
Fondée en Californie, l’entreprise POWER ONE, devient l’un des leaders mondiaux des fabricants d’onduleurs solaires raccordés au réseau.
Implanté en Chine, en Italie, aux Etats-Unis et en Slovaquie, POWERONE a produit jusqu’en 2012 la gamme AURORA, onduleurs de branche ou centraux pour tout type de centrale solaire photovoltaïque.
En 2013, le groupe helvético-suédois ABB, spécialiste des technologies de l’énergie et de l’automation, fait l’acquisition de POWER ONE.
En 2019, le fabricant italien d’onduleurs FIMER finalise l’acquisition des activités d’onduleurs solaires d’ABB. La société italienne revendique depuis le rang de 4e fabricant mondial d’onduleurs photovoltaïques.
Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.
La gamme AURORA est complète et se décline
Même si cette marque est depuis les acquisitions par ABB puis FIMER plutôt épargnée par les dysfonctionnements, nous avons pu noter un grand nombre d’aléas sur les fabrications jusqu’en 2015.
Certains onduleurs AURORA sont touchés par :
Notre intervention se déroule principalement en 4 étapes :
A l’issue de notre intervention pour remplacer votre onduleur, nous vous faisons bénéficier d’une garantie complète. Votre nouvel onduleur est en effet garanti pendant 10 ans pièces détachées et main-d’œuvre. Cela signifie que l’intervention et le déplacement sur site sont couverts.
Les onduleurs AURORA sont en principe garantis pendant 5 ans. La marque a prévu des extensions de garantie à 10 ans ou 15 ans. Si la panne de matériel rentre dans le champ d’application de la garantie constructeur POWER ONE – ABB, SAV Photovoltaïque réalise les démarches pour obtenir sa réparation, son remplacement ou une indemnisation.
Propriétaire de votre logement, vous avez sans aucun doute souscrit à une assurance multirisque. Il est probable que celle-ci puisse prendre en charge une partie ou la totalité du montant de la prestation de dépannage sur votre onduleur.
Pour que l’assurance accepte le remboursement, vérifiez préalablement avoir déclaré votre installation photovoltaïque à votre assureur. La panne doit également trouver son origine dans un phénomène climatique (orage, foudre…) ou dans un événement technique (fluctuations du réseau, surtensions…)
Sur votre facture d’installation des panneaux photovoltaïque, il peut apparaître une garantie plus longue que celle du fabricant. Si la date n’est pas passée, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement de l’onduleur à l’installateur. SAV Photovoltaïque vous aide à faire les démarches nécessaires.
SAV Photovoltaïque est compétent pour dépanner de nombreuses références d’onduleurs photovoltaïques. Nous intervenons entre autres sur les marques suivantes :
Onduleur EFFEKTA
Onduleur SCHNEIDER
Onduleur MASTERVOLT
Onduleur EATON
