Vous êtes confronté à une rupture de production au niveau de votre installation solaire? Il est possible que cela vienne de votre onduleur INGETEAM. Pour le savoir, ayez le réflexe SAV Photovoltaïque !
Spécialisée dans le dépannage et la maintenance d’onduleurs solaires depuis plus de 10 ans, nous avons la solution à votre problème.
Leader mondial dans la conversion d’énergie, Ingeteam développe des équipements d’électronique de puissance, d’électronique de contrôle, des moteurs, des générateurs électriques, des pompes et des moteurs immergés et de l’ingénierie électrique.
Son envergure est mondiale et Ingeteam emploie près de 4000 personnes. Son activité est structurée sur la base d’une forte R&D, activité à laquelle elle consacre plus de 5% de son chiffre d’affaires chaque année.
De manière plus confidentiel, Ingeteam a produit des onduleurs photovoltaïques pour tout type de centrale solaire photovoltaïque
Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.
La gamme INGECON SUN LITE est la plus diffusée en France, notament les déclinaisons suivantes:
IngeCon Sun Lite 2.5, IngeCon Sun Lite 2.5 TL, IngeCon Sun Lite 3 TL, IngeCon Sun Lite 3.3, IngeCon Sun Lite 3.3 TL, IngeCon Sun Lite 3.68 TL, IngeCon Sun Lite 3.8 TL, IngeCon Sun Lite 4.6 TL, IngeCon Sun Lite 5, IngeCon Sun Lite 5 TL, IngeCon Sun Lite 6 TL
Même si cette marque est plutôt épargnée par les dysfonctionnements, nous avons déjà pu analyser un certain nombre de défauts.
Certains onduleurs IngeCon SunLite présente les symptomes suivants:
Notre intervention se déroule généralement en 4 étapes :
A l’issue de notre intervention pour remplacer votre onduleur, nous vous faisons bénéficier d’une garantie complète. Votre nouvel onduleur est en effet garanti pendant 10 ans pièces détachées et main-d’œuvre. Cela signifie que l’intervention et le déplacement sur site sont couverts.
Les onduleurs INGETEAM sont de base garantis pendant 5 ans. La marque prévoit des extensions de garantie pour protéger votre matériel pendant 10 ans ou 15 ans. Si la panne de matériel rentre dans le champ d’application de la garantie constructeur INGETEAM, SAV Photovoltaïque réalise les démarches pour obtenir son remplacement ou une indemnisation.
Propriétaire de votre logement, vous avez sans aucun doute souscrit à une assurance habitation. Sachez que celle-ci peut prendre en charge une partie ou la totalité du montant de la prestation de dépannage sur votre onduleur.
Pour que l’assurance accepte le remboursement, il est conseillé d’avoir préalablement déclaré votre installation photovoltaïque à votre assureur. La panne doit également trouver son origine dans un événement climatique (orage, foudre…) ou dans un événement technique (fluctuations du réseau, surtensions…)
Sur votre facture d’installation des panneaux photovoltaïque, il peut apparaître une garantie plus longue que celle du fabricant. Si la date n’est pas passée, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement de l’onduleur à l’installateur. SAV Photovoltaïque vous aide à faire les démarches nécessaires.
SAV Photovoltaïque est compétent pour dépanner de nombreuses références d’onduleurs photovoltaïques. Nous intervenons entre autres sur les marques suivantes :
Onduleur EFFEKTA
Onduleur SCHNEIDER
Onduleur MASTERVOLT
Onduleur EATON
