Onduleur solaire INGETEAM:
dépannage par une équipe spécialisée !

Vous êtes confronté à une rupture de production au niveau de votre installation solaire? Il est possible que cela vienne de votre onduleur INGETEAM. Pour le savoir, ayez le réflexe SAV Photovoltaïque !

Spécialisée dans le dépannage et la maintenance d’onduleurs solaires depuis plus de 10 ans, nous avons la solution à votre problème.

Leader mondial dans la conversion d’énergie, Ingeteam développe des équipements d’électronique de puissance, d’électronique de contrôle, des moteurs, des générateurs électriques, des pompes et des moteurs immergés et de l’ingénierie électrique.

Son envergure est mondiale et Ingeteam emploie près de 4000 personnes. Son activité est structurée sur la base d’une forte R&D, activité à laquelle elle consacre plus de 5% de son chiffre d’affaires chaque année.

De manière plus confidentiel, Ingeteam a produit des onduleurs  photovoltaïques pour tout type de centrale solaire photovoltaïque 

Quelles sont les principales références d’onduleur INGETEAM?

La gamme INGECON SUN LITE  est la plus diffusée en France, notament les déclinaisons suivantes: 

  • IngeCon Sun Lite 2.5, IngeCon Sun Lite 2.5 TL, IngeCon Sun Lite 3 TL, IngeCon Sun Lite 3.3, IngeCon Sun Lite 3.3 TL, IngeCon Sun Lite 3.68 TL, IngeCon Sun Lite 3.8 TL, IngeCon Sun Lite 4.6 TL, IngeCon Sun Lite 5, IngeCon Sun Lite 5 TL, IngeCon Sun Lite 6 TL

Une panne sur votre onduleur INGECON SUN LITE?

Même si cette marque est plutôt épargnée par les dysfonctionnements, nous avons déjà pu analyser un certain nombre de défauts.

Certains onduleurs IngeCon SunLite présente les symptomes suivants:

Avec SAV Photovoltaïque, profitez d'une expertise gratuite sur votre onduleur solaire photovoltaïque.

Demandez un diagnostic gratuit de votre onduleur INGETEAM à notre SAV

Notre intervention se déroule généralement en 4 étapes :

  • Un diagnostic par téléphone avec notre équipe technique. Cette première étape est parfois suffisante pour identifier et résoudre la panne.
  • Si la panne nécessite une intervention sur place, nous fixons un rendez-vous.
  • A la suite de notre intervention, nous vous remettons un devis gratuit et un rapport d’expertise. Ce dernier facilite votre indemnisation auprès des assurances, démarches pour lesquelles nous vous accompagnons.
  • Si vous êtes d’accord avec le montant du devis et la prise en charge par l’assurance, la réparation de l’onduleur ou son remplacement peut débuter.

SAV Photovoltaïque propose des garanties conformes aux normes ISO 9001, ISO 14001 et OSHAS 18001 pour ses interventions sur onduleur photovoltaïque.

La garantie SAV Photovoltaïque : vos pannes d’onduleur prises en charge pendant 10 ans sur site

A l’issue de notre intervention pour remplacer votre onduleur, nous vous faisons bénéficier d’une garantie complète. Votre nouvel onduleur est en effet garanti pendant 10 ans pièces détachées et main-d’œuvre. Cela signifie que l’intervention et le déplacement sur site sont couverts.

Existe-t-il des accompagnements financiers pour faire dépanner son onduleur INGETEAM ?

Les onduleurs INGETEAM sont de base garantis pendant 5 ans. La marque prévoit des extensions de garantie pour protéger votre matériel pendant 10 ans ou 15 ans. Si la panne de matériel rentre dans le champ d’application de la garantie constructeur INGETEAM, SAV Photovoltaïque réalise les démarches pour obtenir son remplacement ou une indemnisation.

Propriétaire de votre logement, vous avez sans aucun doute souscrit à une assurance habitation. Sachez que celle-ci peut prendre en charge une partie ou la totalité du montant de la prestation de dépannage sur votre onduleur.

Pour que l’assurance accepte le remboursement, il est conseillé d’avoir préalablement déclaré votre installation photovoltaïque à votre assureur. La panne doit également trouver son origine dans un événement climatique (orage, foudre…) ou dans un événement technique (fluctuations du réseau, surtensions…)

Sur votre facture d’installation des panneaux photovoltaïque, il peut apparaître une garantie plus longue que celle du fabricant. Si la date n’est pas passée, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement de l’onduleur à l’installateur. SAV Photovoltaïque vous aide à faire les démarches nécessaires.

Un dépannage sur d'autres marques d’onduleurs ?

SAV Photovoltaïque est compétent pour dépanner de nombreuses références d’onduleurs photovoltaïques. Nous intervenons entre autres sur les marques suivantes :

SAV Photovoltaïque répare et vous propose le SAV de votre onduleur solaire de la marque EFFEKTA.

Onduleur EFFEKTA

SAV Photovoltaïque dépanne tous vos onduleurs de la marque Schneider Electric.

Onduleur SCHNEIDER

SAV Photovoltaïque travaille sur les onduleurs solaires Mastervolt, tous modèles et toutes références.

Onduleur MASTERVOLT

SAV Photovoltaïque intervient sur votre onduleur solaire de la marque EATON en cas de panne, ou de code d'erreur.

Onduleur EATON