Onduleur solaire SIEMENS:
dépannage par une équipe de spécialistes!

Vous subissez une baisse de production de votre installation solaire? Un code erreur apparait sur votre onduleur? Il est possible que cela vienne de votre onduleur SINVERT SIEMENS. Pour le savoir, ayez le réflexe SAV Photovoltaïque !

Spécialisée dans le dépannage et la maintenance d’onduleurs solaires depuis plus de 10 ans, nous avons la solution à votre problème.

Le groupe international allemand SIEMENS, fondé en 1847, a proposé une gamme complète de produits depuis les boîtes de jonction pour modules solaires jusqu’aux solutions de raccordement au réseau moyenne tension.

Malgré des résultats positifs, SIEMENS s’engage dès 2012 dans un vaste plan d’économies et s’est recentré sur ses activités essentielles telles que l’éolien et l’hydraulique. Le solaire n’en est pas une, SIEMENS a mis fin à son activité photovoltaïque.

Toujours fortement déployée en France, la gamme d’onduleurs photovoltaïques SIEMENS SINVERT PVM avait été conçue pour les exploitants de centrales PV d’une puissance de 10 kW et plus, destinée aux hangars, aux écoles, aux bâtiments industriels, ainsi qu’aux installations au sol.

Bien que robuste et de qualité, la gamme SIEMENS SINVERT PVM est vieillissante et connait depuis 2016 quelques défauts

Quelles sont les principales références d’onduleur SINVERT - SIEMENS ?

La gamme SINVERT est complète et se décline

  • En triphasé, pour les installations photovoltaïques de taille moyenne: SINVERT PVM 10, SINVERT PVM 13, SINVERT PVM 17 et SINVERT PVM 20.
  • (-> cf. Manuel <-)

Une panne sur votre onduleur SIEMENS ?

Dans le cadre d’une défaillance, la LED d’état rouge ALARM s’allume sur le panneau de commande.

Les 120 derniers codes erreur et messages de défaut sont enregistrés dans la mémoire défauts. Le dernier défaut se trouve à l’emplacement S0, le plus ancien à l’emplacement S119. En cas de doute sollicitez nous !

Certains onduleurs SINVERT sont touchés par :

Avec SAV Photovoltaïque, profitez d'une expertise gratuite sur votre onduleur solaire photovoltaïque.

Demandez un diagnostic gratuit de votre SIEMENS à notre SAV

Notre intervention se déroule principalement en 4 étapes :

  • Un pré-diagnostic téléphonique avec notre support technique. Cette première étape permet souvent d’identifier et de résoudre le dysfonctionnement.
  • Si la panne doit nécessiter une intervention sur site, nous coordonnons un rendez-vous.
  • A la suite de notre intervention, nous vous remettons un chiffrage gratuit et un rapport d’expertise. Ce dernier appuiera votre indemnisation auprès des assurances habitation, démarches pour lesquelles nous pouvons vous accompagner.
  • Si vous êtes d’accord avec notre proposition chiffrée et la prise en charge par l’assurance, nous planifions la réparation de l’onduleur ou son remplacement sur place.

SAV Photovoltaïque propose des garanties conformes aux normes ISO 9001, ISO 14001 et OSHAS 18001 pour ses interventions sur onduleur photovoltaïque.

La garantie SAV Photovoltaïque : vos pannes d’onduleur prises en charge pendant 10 ans sur site

A l’issue de notre intervention pour remplacer votre onduleur, nous vous faisons bénéficier de la garantie la plus complète. Votre nouvel onduleur est en effet garanti pendant 10 ans pièces détachées et main-d’œuvre. Cela signifie que l’intervention et le déplacement sur site sont couverts.

Existe-t-il des aides financières pour faire dépanner son onduleur SIEMENS ?

Les onduleurs SINVERT sont en principe garantis pendant 5 ans. SIEMENS a prévu des extensions de garantie à 10 ans ou 15 ans. Si la panne de matériel rentre dans le champ d’application de la garantie constructeur, SAV Photovoltaïque réalise les démarches en Allemagne pour obtenir sa réparation, son remplacement ou une indemnisation.

Agriculteur, exploitant, vous avez sans aucun doute souscrit à une assurance multirisque. Il est probable que celle-ci puisse prendre en charge une partie ou la totalité du montant de la prestation de dépannage sur votre onduleur.

Afin que votre assurance puisse accepter un remboursement pour votre installation photovoltaïque, il est essentiel de vous assurer d’avoir préalablement déclaré votre installation à votre assureur. De plus, la panne doit être causée par un phénomène climatique tel qu’un orage ou la foudre, ou par un événement technique tel que des fluctuations du réseau ou des surtensions. Assurez-vous que la panne est due à l’une de ces causes et vérifiez les termes et conditions de votre police d’assurance pour savoir quelles sont les causes de panne couvertes et les procédures à suivre en cas de sinistre.

Sur votre facture d’installation des panneaux photovoltaïque, il peut apparaître une garantie plus longue que celle du fabricant. Si la date n’est pas passée, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement de l’onduleur à l’installateur. SAV Photovoltaïque vous aide à faire les démarches nécessaires.

Un dépannage sur une autre marque d’onduleur ?

SAV Photovoltaïque est compétent pour dépanner de nombreuses références d’onduleurs photovoltaïques. Nous intervenons entre autres sur les marques suivantes :

SAV Photovoltaïque répare et vous propose le SAV de votre onduleur solaire de la marque EFFEKTA.

Onduleur EFFEKTA

SAV Photovoltaïque dépanne tous vos onduleurs de la marque Schneider Electric.

Onduleur SCHNEIDER

SAV Photovoltaïque travaille sur les onduleurs solaires Mastervolt, tous modèles et toutes références.

Onduleur MASTERVOLT

SAV Photovoltaïque intervient sur votre onduleur solaire de la marque EATON en cas de panne, ou de code d'erreur.

Onduleur EATON

Découvrez nos interventions sur des onduleurs SIEMENS