Vous avez remarqué une baisse de production au niveau de vos panneaux solaires. Il est possible que cela vienne de votre onduleur SOLARMAX. Pour le savoir, ayez le réflexe SAV Photovoltaïque !
Spécialisée dans le dépannage et la maintenance d’onduleurs solaires depuis plus de 10 ans, nous avons la solution à votre problème.
Fondée en 1991, l’entreprise de Bienne en Suisse, Sputnik Engineering AG / SolarMax, devient l’un des leaders mondiaux des fabricants d’onduleurs solaires raccordés au réseau, et de solutions appropriées pour la surveillance des installations.
Jusqu’en 2014, SolarMax a produit des onduleurs de branche ou centraux pour tout type de centrale solaire photovoltaïque
Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.
Il existe plusieurs gammes d’onduleur SOLARMAX
La Serie S de SolarMax est la gamme la plus diffusée en France. Elle se décline en plusieurs versions et puissances, le SolarMax 2000S, SolarMax 3000S, SolarMax 4200S et le SolarMax 6000S.
Même si cette marque est plutôt épargnée par les dysfonctionnements, nous avons déjà pu analyser un certain nombre d’aléas.
Certains onduleurs SolarMax 2000S, SolarMax 3000S, SolarMax 4200S et le SolarMax 6000S sont touchés par :
Notre intervention se déroule généralement en 4 étapes :
A l’issue de notre intervention pour remplacer votre onduleur, nous vous faisons bénéficier d’une garantie complète. Votre nouvel onduleur est en effet garanti pendant 10 ans pièces détachées et main-d’œuvre. Cela signifie que l’intervention et le déplacement sur site sont couverts.
Les onduleurs SOLARMAX sont en principe garantis pendant 5 ans. La marque prévoit des extensions de garantie pour protéger votre matériel pendant 10 ans ou 15 ans. Si la panne de matériel rentre dans le champ d’application de la garantie constructeur SOLARMAX, SAV Photovoltaïque réalise les démarches pour obtenir son remplacement ou une indemnisation.
Propriétaire de votre logement, vous avez sans aucun doute souscrit à une assurance habitation. Sachez que celle-ci peut prendre en charge une partie ou la totalité du montant de la prestation de dépannage sur votre onduleur.
Pour que l’assurance accepte le remboursement, il est conseillé d’avoir préalablement déclaré votre installation photovoltaïque à votre assureur. La panne doit également trouver son origine dans un événement climatique (orage, foudre…) ou dans un événement technique (fluctuations du réseau, surtensions…)
Sur votre facture d’installation des panneaux photovoltaïque, il peut apparaître une garantie plus longue que celle du fabricant. Si la date n’est pas passée, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement de l’onduleur à l’installateur. SAV Photovoltaïque vous aide à faire les démarches nécessaires.
SAV Photovoltaïque est compétent pour dépanner de nombreuses références d’onduleurs photovoltaïques. Nous intervenons entre autres sur les marques suivantes :
Onduleur EFFEKTA
Onduleur SCHNEIDER
Onduleur MASTERVOLT
Onduleur EATON
