SAV Photovoltaïque s’est spécialisé dans le dépannage d’onduleurs solaires de la marque SUNNYSWISS.
Fondée en 2009, Sunny Swiss SA est une entreprise suisse basée à Fribourg, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes d’énergie solaire. Elle est largement reconnue en Europe pour la qualité de ses produits.
Basé sur un partenariat avec le Taiwanais PCM Powercom (Solar King Series SLK, Aunilec), la gamme d’onduleurs photovoltaïques SSP a été largement distribuée auprès d’installateurs et de professionnels du solaire, et jouissait d’une bonne réputation qualité / prix.
SAV Photovoltaïque intervient pour le dépannage de plusieurs références. Un problème sur votre onduleur SSP de SUNNYSWISS ? N’attendez pas que vos panneaux photovoltaïques ne produisent plus d’énergie !
Nous avons forcément répondu à un cas similaire au vôtre.
Même si cette liste n’est pas exhaustive, voici les principales références d’onduleurs SUNNYSWISS sur lesquelles nous intervenons :
Bien que résistants, les onduleurs SUNNYSWISS peuvent présenter quelques défaillances. Pour y remédier, rien de mieux que de faire appel à un spécialiste comme SAV Photovoltaïque !
Quelles pannes peuvent apparaître sur votre onduleur solaire SUNNYSWISS ?
Suite à notre premier échange téléphonique, nous serons en mesure de procéder à une première évaluation de la panne. Si nécessaire, nous pourrons convenir d'un rendez-vous sur place afin de poursuivre nos investigations et vous fournir un devis détaillé.
Lors de cette intervention visant à réparer votre onduleur, nous serons en mesure de déterminer l'origine du problème : surtension du réseau, surtension due à un orage, usure des composants, etc. Nous pourrons également vous informer si le dépannage de l'onduleur nécessite une simple réparation ou un remplacement complet.
Après l'installation de votre nouvel onduleur, SAV Photovoltaïque vous offre une garantie complète de 10 ans sur les pièces et la main-d'œuvre sur site. Cette garantie couvre non seulement le retour du matériel défectueux à l'atelier du fabricant, mais également les déplacements et les prestations sur site.
Chez SUNNYSWISS, la garantie standard pour la gamme SSP était de 5 ans. Vous pouvez avoir souscrit à une extension de garantie à 10 ans. Si votre installation est encore sous garantie, nos collaborateurs vous aident à faire les démarches pour obtenir le remplacement du matériel.
Dans certains cas, votre assurance habitation peut couvrir les frais de réparation ou de remplacement de l’onduleur en cas de panne due à un événement climatique (orage) ou technique (fluctuations de la ligne électrique, travaux sur la ligne ou sur le transformateur, etc.).
Cependant, pour que l’assurance puisse prendre en charge ces frais, il est souvent nécessaire d’avoir préalablement déclaré votre installation solaire à votre assureur. L’onduleur solaire est considéré comme un appareil électrique et est donc couvert, ce qui n’est souvent pas le cas des panneaux solaires.
Il est possible que votre installateur vous ait proposé une extension de garantie en complément de la garantie fabricant. Il est très facile de le savoir puisque cela est indiqué sur votre facture. Si tel est le cas, SAV Photovoltaïque vous aide à accomplir les démarches auprès de l’installateur initial des panneaux photovoltaïques.
De nombreuses marques distribuent des onduleurs sur le marché. SAV Photovoltaïque assure le dépannage d’onduleurs multimarques. Vous pouvez nous contacter si vous rencontrez un souci sur l’une de ces marques, entre autres :
Onduleur EFFEKTA
Onduleur SCHNEIDER
Onduleur MASTERVOLT
Onduleur DURALUXE
